Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: 20573.28 - 20573.28
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Inglés,Castellano
Descripción del puesto
- Puesto técnico de soporte multicanal en inglés para usuarios internacionales, enfocado en normativa europea. Gestión de incidencias y actualización de bases de conocimiento.
- - Atender a usuarios internacionales a través de múltiples canales en inglés.
- - Documentar procesos operativos, flujos de trabajo y manuales técnicos.
- - Registrar, hacer seguimiento y resolver incidencias en la plataforma de ticketing.
Requisitos clave
- - Formación mínima en grado o FP grado superior.
- - Inglés B2 hablado y escrito (contrastable).
- - Experiencia demostrable de 1 año en soporte a usuarios o helpdesk; conocimientos en Jira, Confluence y Microsoft 365.
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