Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Posición de soporte técnico de nivel 1 para proyectos audiovisuales. Realizará gestión de incidencias, resolución de primer nivel y soporte multilingüe a clientes. Ubicación híbrida en A Coruña.
- - Gestionar consultas técnicas e incidencias recibidas por teléfono, correo y herramientas de tickets.
- - Realizar gestión básica de incidencias y resolución de primer nivel.
- - Proporcionar soporte al cliente en múltiples idiomas, principalmente en inglés, relacionado con proyectos audiovisuales asignados.
Requisitos clave
- - Experiencia previa en tareas administrativas y soporte técnico al cliente.
- - Inglés escrito y hablado fluido (imprescindible).
- - Buen manejo de herramientas de Microsoft Office (Excel, Teams, Outlook) y experiencia con herramientas de ticketing/gestión de incidencias.
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