TECNICO DE SOPORTE VIP

TECNICO DE SOPORTE VIP

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Prácticas
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Otro / No especificado
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Sin estudios
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto de técnico de soporte enfocado en clientes VIP. Proporcionar asistencia técnica y resolver incidencias de nivel inicial a avanzado, manteniendo la calidad del servicio.
  • - Diagnosticar incidencias técnicas de usuarios VIP.
  • - Resolver incidencias y gestionar escalamiento cuando sea necesario.
  • - Documentar soluciones y mantener actualizada la base de conocimiento.

Requisitos clave

  • - Experiencia demostrable en soporte técnico.
  • - Conocimientos en Windows y/o Linux.
  • - Habilidad para comunicar y gestionar incidencias con clientes VIP.