Asistente Relación Cliente (Cajas) Indefinido 40h Rotativo Cocentaina

Asistente Relación Cliente (Cajas) Indefinido 40h Rotativo Cocentaina

Activa - Comprobada hace 7h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto técnico enfocado a gestionar la experiencia del cliente en tienda, asegurando un proceso de cobro fluido y soluciones rápidas a incidencias, tanto en tienda como online.
  • - Gestionar la experiencia del cliente en caja y los pagos.
  • - Atender devoluciones o reclamaciones y proponer soluciones.
  • - Gestionar consultas de pedidos tanto en tienda como online y asegurar el cumplimiento de procedimientos.

Requisitos clave

  • - Presentar empatía y orientación al cliente.
  • - Capacidad para gestionar cobros y procesos de pago.
  • - Aptitud para resolver incidencias y gestionar devoluciones.