BACKOFFICE POSTVENTA en ALICANTE en Alacant/Alicante, Alicante
BACKOFFICE POSTVENTA en ALICANTE en Alacant/Alicante, Alicante
Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 26000 - 35000
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Rol de BackOffice Postventa y Data Analyst orientado a gestionar operaciones y aportar visión analítica para impulsar la digitalización del departamento de postventa a nivel grupo. Diseñar dashboards y monitorizar KPIs de postventa, facturación y rendimiento de talleres. Colaborar en la mejora de ERP y en la implementación de automatizaciones.
- - Diseñar, desarrollar y mantener dashboards e informes en Power BI y Excel para monitorizar KPIs de postventa, facturación y rendimiento de talleres.
- - Participar en la mejora de ERP y aplicar automatizaciones (RPA/IA) para aumentar la eficiencia.
- - Gestionar expedientes de garantías y reclamaciones con fabricantes, asegurando cumplimiento normativo y trazabilidad documental.
Requisitos clave
- - Experiencia en control de gestión, ventas/postventa, backoffice o administración de operaciones.
- - Dominio de Power BI y Excel avanzado; familiaridad con SQL Server y ERP/CRM.
- - Capacidad analítica, atención al detalle y buena comunicación para coordinar equipos.
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