Agente de Reservas

Agente de Reservas

Activa - Comprobada hace 13h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 19151.04 - 19151.04
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Otro idioma

Descripción del puesto

  • Ofrecer atención y asesoramiento a clientes, gestionar reservas y promociones, y resolver incidencias; trabajar con herramientas de gestión y venta (PMS, CRM, GDS) para garantizar la satisfacción del cliente.
  • - Atender y asesorar a clientes por teléfono, email y chat.
  • - Gestionar reservas en sistemas (PMS, CRM, GDS) y registrar transacciones.
  • - Aplicar técnicas de venta consultiva (up-selling y cross-selling) y gestionar incidencias.

Requisitos clave

  • - Formación en turismo, administración hotelera, ventas o similar.
  • - Experiencia en ventas y atención al cliente.
  • - Nivel intermedio-avanzado de inglés (oral y escrito).