Multilingual Customer Service Representative (German or French speaking)
Multilingual Customer Service Representative (German or French speaking)
Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano,Inglés,Alemán,Francés
Descripción del puesto
- Puesto de atención al cliente multilingüe para gestionar pedidos y consultas técnicas, incluyendo pedidos regulares y complejos, y soporte a exportaciones.
- - Atender y gestionar consultas y pedidos de clientes, incluyendo órdenes complejas y exportación.
- - Notificar proactivamente retrasos por disponibilidad de producto o transporte.
- - Realizar análisis de causa raíz, resolver incidencias y gestionar quejas y devoluciones conforme al proceso.
Requisitos clave
- - Más de 2 años de experiencia en atención al cliente.
- - Título universitario o equivalente por experiencia.
- - Dominio del castellano y buen conocimiento de inglés; alemán y/o francés (oral y escrito).
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