Multilingual Customer Service Representative (German or French speaking)

Multilingual Customer Service Representative (German or French speaking)

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano,Inglés,Alemán,Francés

Descripción del puesto

  • Puesto de atención al cliente multilingüe para gestionar pedidos y consultas técnicas, incluyendo pedidos regulares y complejos, y soporte a exportaciones.
  • - Atender y gestionar consultas y pedidos de clientes, incluyendo órdenes complejas y exportación.
  • - Notificar proactivamente retrasos por disponibilidad de producto o transporte.
  • - Realizar análisis de causa raíz, resolver incidencias y gestionar quejas y devoluciones conforme al proceso.

Requisitos clave

  • - Más de 2 años de experiencia en atención al cliente.
  • - Título universitario o equivalente por experiencia.
  • - Dominio del castellano y buen conocimiento de inglés; alemán y/o francés (oral y escrito).