Atención al cliente en el Puerto de Barcelona con Discapacidad
Atención al cliente en el Puerto de Barcelona con Discapacidad
Activa - Comprobada hace 11h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 30000 - 30000
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: FP Grado Medio
Idiomas: Inglés
Descripción del puesto
- Gestión de consultas de clientes, seguimiento de envíos y generación de informes para interlocutores internos, con foco en atención personalizada y resolución de incidencias.
- - Coordinar internamente y/o responder a consultas de clientes relacionadas con envíos.
- - Realizar el seguimiento de los envíos según el estado del cliente y efectuar trazabilidad hasta la entrega.
- - Mantener informes y cuadros de mando diarios, semanales y mensuales para los diferentes interlocutores.
Requisitos clave
- - Conocimiento del cliente.
- - Conocimiento del marco legal y/o normativo aplicable.
- - Conocimiento de las políticas comerciales y de las ofertas de la empresa.
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