Atención al cliente en el Puerto de Barcelona con Discapacidad

Atención al cliente en el Puerto de Barcelona con Discapacidad

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 30000 - 30000
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: FP Grado Medio
Idiomas: Inglés,Castellano

Descripción del puesto

  • Gestión de consultas y seguimiento de envíos en entorno portuario, asegurando trazabilidad y atención a clientes. Soporte a reservas y atención VIP cuando corresponda.
  • - Coordinar internamente y/o responder a consultas de clientes relacionadas con envíos.
  • - Realizar el seguimiento de los envíos y efectuar trazabilidad hasta la entrega.
  • - Mantener informes y cuadros de mando para los diferentes interlocutores y apoyar en procesos de reservas o atención VIP.

Requisitos clave

  • - Experiencia en atención al cliente y soporte a usuarios.
  • - Conocimiento del marco legal y/o normativo aplicable.
  • - Nivel alto de inglés y dominio de aplicaciones informáticas y software de gestión.