Especialista en Back Office (Customer Experience)

Especialista en Back Office (Customer Experience)

Activa - Comprobada hace 17h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: 26000 - 28000
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Catalán,Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto técnico orientado a garantizar la satisfacción del cliente en el suministro y servicios de gas, gestionando consultas, casos y comunicaciones.
  • - Atender y gestionar consultas
  • - Dar seguimiento a casos y gestionar reclamaciones
  • - Elaborar informes y reportar resultados

Requisitos clave

  • - FP Grado Superior
  • - Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente / gestión de incidencias
  • - Catalán imprescindible; dominio de Office; valorable ERP Navision y CRM