Agente de Atención al Cliente con Catalán

Agente de Atención al Cliente con Catalán

Activa - Comprobada hace 7h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Catalán,Inglés

Descripción del puesto

  • Rol orientado a la atención al cliente y soporte de ventas. Proporcionar soluciones efectivas ante consultas de productos y resolver incidencias. Garantizar una experiencia positiva para clientes internacionales.
  • - Atender a los clientes con consultas sobre productos y resolver incidencias.
  • - Ofrecer información detallada sobre productos, especificaciones y compatibilidad.
  • - Recopilar comentarios y quejas, y escalar los problemas a los departamentos correspondientes para su resolución.

Requisitos clave

  • - Experiencia demostrable en atención al cliente.
  • - Dominio nativo de catalán y castellano; inglés mínimo B2.
  • - Conocimiento avanzado de Microsoft Office y CRM; buenas habilidades comunicativas.