Agente de Back Office Especializado en Gestión de Reclamaciones
Agente de Back Office Especializado en Gestión de Reclamaciones
Activa - Comprobada hace 16h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: 17094 - 17095
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Puesto de back office orientado a la gestión de reclamaciones y atención al cliente en el sector energético, con foco en la resolución de incidencias y la gestión operativa de clientes.
- - Gestionar la operativa de back office vinculada al área de customer care.
- - Tramitar reclamaciones, incidencias y casuísticas asociadas a procesos de atención al cliente y ventas.
- - Coordinar gestiones internas y externas para la resolución de incidencias
Requisitos clave
- - Experiencia en gestión de reclamaciones e incidencias en el sector energético
- - Capacidad para gestionar reclamaciones de principio a fin de forma autónoma
- - Manejo habitual de herramientas ofimáticas y buena redacción para respuestas a clientes e intermediarios
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