Agente de backoffice con portugués

Agente de backoffice con portugués

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Catalán,Portugués

Descripción del puesto

  • Puesto de backoffice para atención y soporte a usuarios en Cataluña, mediante teléfono y correo. Gestionar consultas e incidencias relacionadas con ayudas gestionadas en Portugal.
  • - Atender y dar soporte a usuarios mediante teléfono y correo electrónico.
  • - Gestionar y resolver consultas, incidencias y solicitudes de información relacionadas con ayudas gestionadas en Portugal.
  • - Redactar comunicaciones y mantener actualizada la información en las herramientas de gestión.

Requisitos clave

  • - Experiencia en atención al cliente o atención al usuario (al menos 1 año).
  • - Dominio oral y escrito de catalán y portugués.
  • - Capacidad para gestionar correos electrónicos y atención telefónica de forma eficiente.