Agente de hogar en Múltiples | AXA

Agente de hogar en Múltiples | AXA

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Parcial
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 153846 - 164646
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Bachillerato
Idiomas: Inglés

Descripción del puesto

  • Rol técnico y conciso en centro de contacto para apoyar a clientes en momentos críticos, gestionando llamadas y expedientes de asistencia.
  • - Recibir y gestionar las llamadas de clientes, compañías y proveedores conforme a los protocolos establecidos.
  • - Informar sobre los servicios contratados y registrar datos para garantizar la calidad.
  • - Realizar las tareas administrativas para la gestión de expedientes y coordinar la intervención de profesionales de asistencia.

Requisitos clave

  • - Formación inicial en tramitación de asistencia hogar.
  • - Fluidez oral y escrita y capacidad de transcripción durante las llamadas.
  • - Orientación al cliente, flexibilidad, empatía y capacidad de organización; trabajo en equipo y espíritu de servicio.