Agente de Servicio al Cliente - Español y Euskera o Gallego - Industria Farmacéutica - IS02

Agente de Servicio al Cliente - Español y Euskera o Gallego - Industria Farmacéutica - IS02

Activa - Comprobada hace 4h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 19623.94 - 20343.94
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Otro idioma

Descripción del puesto

  • Rol técnico de atención al cliente en sector farmacéutico orientado a resolver incidencias y apoyar a usuarios finales. Enfocado en comunicación multilingüe y uso de CRM para seguimiento de casos.
  • - Atender consultas de clientes y resolver incidencias en español, euskera o gallego.
  • - Registrar interacciones y actualizar el estado de los casos en el CRM.
  • - Escalar problemas complejos al equipo correspondiente y hacer seguimiento.

Requisitos clave

  • - Dominio de español y euskera o gallego
  • - Experiencia en atención al cliente (valorable)
  • - Capacidad para trabajar en equipo y con CRM