Agente de Servicio al Cliente - Español y Euskera o Gallego - Industria Farmacéutica - IS02
Agente de Servicio al Cliente - Español y Euskera o Gallego - Industria Farmacéutica - IS02
Activa - Comprobada hace 4h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 19623.94 - 20343.94
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Otro idioma
Descripción del puesto
- Rol técnico de atención al cliente en sector farmacéutico orientado a resolver incidencias y apoyar a usuarios finales. Enfocado en comunicación multilingüe y uso de CRM para seguimiento de casos.
- - Atender consultas de clientes y resolver incidencias en español, euskera o gallego.
- - Registrar interacciones y actualizar el estado de los casos en el CRM.
- - Escalar problemas complejos al equipo correspondiente y hacer seguimiento.
Requisitos clave
- - Dominio de español y euskera o gallego
- - Experiencia en atención al cliente (valorable)
- - Capacidad para trabajar en equipo y con CRM
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