AGENTE TELEFÓNICO ATC SECTOR ALIMENTARIO 38.5 H/S CON CATALÁN. en Barcelona

AGENTE TELEFÓNICO ATC SECTOR ALIMENTARIO 38.5 H/S CON CATALÁN. en Barcelona

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 19459 - 19459
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Catalán

Descripción del puesto

  • Gestión de consultas de clientes por teléfono, correo y chat. Resolver incidencias y registrar interacciones en CRM. Mantener la calidad del servicio al cliente.
  • - Atender consultas de clientes por teléfono, correo y chat.
  • - Resolver incidencias y registrar interacciones en CRM.
  • - Derivar casos complejos a departamentos apropiados y realizar seguimiento.

Requisitos clave

  • - Experiencia previa como teleoperador/a en atención al cliente.
  • - Dominio nativo o bilingüe de castellano y catalán.
  • - Capacidad para gestionar consultas multicanal y mantener la calidad del servicio.