Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Gallego y Español - Onsite - WP01

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Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 19623.94 - 22023.94
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto de atención al cliente con enfoque en resolver consultas y gestionar incidencias. Orientado a brindar una experiencia de calidad en contacto directo con usuarios.
  • - Atender a clientes mediante teléfono, correo o chat para resolver dudas y gestionar incidencias.
  • - Registrar interacciones y actualizar datos de clientes en el sistema CRM.
  • - Escalar casos complejos y asegurar el cumplimiento de procedimientos y SLA.

Requisitos clave

  • - Excelente comunicación y orientación al cliente.
  • - Capacidad para resolver incidencias y gestionar conflictos.
  • - Disponibilidad para trabajo presencial en Barcelona o Málaga.