B2B Customer Support Advisor - (French speaking) - Onsite - BM01

B2B Customer Support Advisor - (French speaking) - Onsite - BM01

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 23000 - 26000
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Francés,Inglés,Castellano

Descripción del puesto

  • Proporcionar soporte técnico y atención al cliente B2B en un entorno de tecnología y servicios, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de SLA. Se ofrece formación continua y desarrollo profesional.
  • - Atender y responder a las solicitudes de clientes, garantizando satisfacción y cumplimiento de SLA.
  • - Escalar incidencias de servicio y seguir los procesos del proyecto.
  • - Colaborar con supervisores y otros equipos para mantener el rendimiento y la satisfacción del cliente.

Requisitos clave

  • - Francés nativo y Inglés avanzado.
  • - Experiencia previa en puesto similar y en la misma industria.
  • - Habilidades de atención al cliente, comunicación y conocimiento básico de herramientas IT (Windows / MS Office).