Client Services Specialist, French speaker
Client Services Specialist, French speaker
Activa - Comprobada hace 6h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 23000 - 33000
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Francés,Inglés
Descripción del puesto
- Perfil orientado al soporte directo a clientes y partners, resolviendo incidencias de acceso, licencias y cuentas. Garantizar una experiencia de cliente de alta calidad y colaborar con equipos para mejorar procesos y políticas.
- - Proporcionar soporte multicanal (teléfono, chat, correo) a clientes y partners.
- - Investigar y resolver incidencias de acceso, licencias y cuentas.
- - Educar a clientes y partners mediante formaciones, onboarding, webinars y guías de auto-servicio.
Requisitos clave
- - Formación universitaria (BSc o MSc) y 0–4 años de experiencia.
- - Experiencia con CRM (Salesforce preferido).
- - Dominio de francés e inglés; disponibilidad para turnos flexibles.
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