Client Success Specialist - German Speaker

Client Success Specialist - German Speaker

Activa - Comprobada hace 5h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Alemán,Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto técnico orientado a optimizar estrategias de booking directo y éxito del cliente en el sector hotelero, usando datos para impulsar decisiones.
  • - Gestionar el ciclo de vida del cliente desde la incorporación hasta el crecimiento de la relación.
  • - Utilizar datos de rendimiento para ofrecer insights accionables y optimizar las reservas directas.
  • - Colaborar con equipos internos (Ventas, Producto, Marketing y Técnica) para garantizar una experiencia fluida en cada etapa.

Requisitos clave

  • - 2-3 años de experiencia directa en Account Management, Client Success u otras funciones orientadas al cliente en SaaS de viajes u hostelería.
  • - Experiencia previa con software de hostelería o en un entorno B2B SaaS de hostelería.
  • - Dominio nativo o profesional de alemán e inglés.