Coordinador/a Equip Atenció al Participant
Coordinador/a Equip Atenció al Participant
Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Catalán,Castellano
Descripción del puesto
- Gestión de atención al participante en estudios clínicos, garantizando interacción empática y de calidad con voluntarios. Coordinar y supervisar el equipo, asegurar el cumplimiento de protocolos y mantener la integridad de las bases de datos.
- - Coordinar y supervisar las tareas diarias del equipo de atención al participante para garantizar cobertura adecuada.
- - Planificar y gestionar visitas, citas y agenda de participantes, resolviendo incidencias y dudas.
- - Diseñar, monitorizar y analizar indicadores de rendimiento (KPIs) para mejorar la experiencia de los participantes y la calidad del servicio.
Requisitos clave
- - Experiencia demostrable en coordinación de equipos en entornos de investigación clínica.
- - Conocimiento de protocolos de estudio clínico y normativa de protección de datos (LOPD).
- - Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de incidencias; dominio de herramientas ofimáticas y CRM.
Más ofertas de Atención al cliente en Barcelona
Research Associate Executive Search
Loftus Bradford
Barcelona (Barcelona)
DEPENDIENTE/A DE PESCADERÍA - 40H (SANT CUGAT DEL VALLÈS)
Condis
Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
DEPENDIENTE/A PESCADERÍA - 40H (RUBI)
Condis
Rubí (Barcelona)
ASESOR/A DE CAJA - 40H (SANT FELIU DE CODINES)
Condis
Sant Feliu de Codines (Barcelona)
PERSONAL DE SUPERMERCADO 40H (BARCELONA)
Condis
Barcelona (Barcelona)
CAJA / REPOSICIÓN - 40H (MANRESA)
Condis
Manresa (Barcelona)