Customer Care B2C Specialist (Temporary)
Customer Care B2C Specialist (Temporary)
Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia:
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Rol orientado a optimizar la experiencia de atención al cliente B2C en un entorno de lujo y belleza. Integrar herramientas y procesos para garantizar un desarrollo orientado a datos y una mejora continua de la experiencia del consumidor.
- - Gestionar operaciones de atención al cliente B2C y procesos de Order to Cash.
- - Monitorear niveles de servicio, resolver incidencias y gestionar devoluciones y reembolsos.
- - Colaborar con equipos para identificar mejoras de procesos y automatización.
Requisitos clave
- - 1 año mínimo de experiencia en puesto similar.
- - Conocimientos en SAP y Excel.
- - Fluidez en Castellano e Inglés.
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