Activa - Comprobada hace 13h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Portugués,Castellano
Descripción del puesto
- Gestión operativa de la atención al cliente para brands, con foco en la calidad del servicio. Monitorear envíos y resolver incidencias manteniendo comunicación con clientes y equipos internos.
- - Gestionar proactivamente los envíos de la cartera asignada.
- - Identificar, investigar y gestionar incidencias, asegurando seguimiento y resolución.
- - Coordinar con departamentos internos para escalar, reclamar y resolver incidencias operativas.
Requisitos clave
- - Al menos 3 años de experiencia en atención al cliente, cuidado de marcas, logística o entornos operativos.
- - Gestión de carteras de clientes y manejo de incidencias o seguimientos operativos.
- - Comunicación clara y capacidad de trabajar de forma proactiva en entornos dinámicos; manejo de Excel.
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