Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Francés,Inglés
Descripción del puesto
- Gestión de tickets de clientes no VIP en francés, resolviendo incidencias y proponiendo soluciones. Colaborar con producto y tecnología para arreglar bugs y mejoras. Optimizar flujos de CRM e bases de datos internas.
- - Gestionar tickets de clientes de principio a fin en chat, correo y llamadas ocasionales.
- - Investigar actividad de cuentas, perfiles de empresa e historial de transacciones para dar la respuesta adecuada.
- - Colaborar con producto y tecnología para resolver bugs, solicitar mejoras y optimizar flujos de CRM.
Requisitos clave
- - Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
- - Capacidad de comunicación escrita en francés e inglés.
- - Proactividad y curiosidad para aprender y usar herramientas de IA.
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