Customer Care Región Cataluña

Customer Care Región Cataluña

Activa - Comprobada hace 9h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto técnico orientado a liderar la experiencia del cliente en la región, enfocando la mejora de procesos y la satisfacción end-to-end.
  • - Innovar y desarrollar modelos de trabajo eficientes para la región.
  • - Liderar la consistencia regional asegurando la aplicación de la misma metodología, herramientas y estándares de calidad.
  • - Analizar y acelerar KPIs clave y garantizar que los equipos cuenten con los recursos para la solución.

Requisitos clave

  • - Experiencia en instalaciones y/o proyectos.
  • - Visión estratégica y enfoque centrado en el cliente.
  • - Capacidad de liderar equipos regionales y gestionar prioridades sin jerárquica directa.