Customer Care Specialist | German speaker

Customer Care Specialist | German speaker

Activa - Comprobada hace 7h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Alemán,Inglés

Descripción del puesto

  • Gestión de inscripciones y expedientes de estudiantes para programas de estudio en el extranjero, desde la oferta de ventas hasta el regreso a casa. Proporcionar asesoría personalizada y asegurar el cobro de pagos.
  • - Procesar inscripciones utilizando el CRM interno.
  • - Gestionar expedientes de clientes y asesorar antes, durante y después de la estancia.
  • - Gestionar la facturación, cobros y atender solicitudes especiales.

Requisitos clave

  • - Alemán nivel C2/C1 y inglés B2.
  • - Gestión de CRM y atención al cliente en alto volumen.
  • - Conocimiento de Microsoft Office y experiencia de estudios en el extranjero es una ventaja.