Customer Care Specialist

Customer Care Specialist

Activa - Comprobada hace 8h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 22000 - 24000
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto técnico enfocado al cliente en entorno de comercio electrónico. Sin mencionar la empresa ni beneficios.
  • - Responder a consultas de clientes con empatía y en el tono de la marca.
  • - Gestionar devoluciones, cambios y reclamaciones de forma eficiente y clara.
  • - Coordinar con logística, producto y e-commerce para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos clave

  • - Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en moda.
  • - Habilidad de comunicar en español e inglés de forma clara.
  • - Conocimiento práctico de Zendesk y Shopify (valorable).