Activa - Comprobada hace 4h
Tipo de Contrato: Prácticas
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Castellano
Descripción del puesto
- Gestionar la experiencia del cliente a través de múltiples canales, resolviendo incidencias de envíos y ofreciendo información sobre productos y procesos. Servir como punto de contacto cercano y mantener el tono de la marca para fortalecer la fidelidad.
- - Atender a los clientes a través de todos los canales y resolver incidencias de envíos.
- - Proporcionar información y acompañamiento sobre productos y procesos según las necesidades.
- - Realizar seguimiento con clientes con incidencias para confirmar la entrega y reforzar la satisfacción.
Requisitos clave
- - Experiencia previa en atención al cliente.
- - Experiencia en entornos online.
- - Nivel de inglés C1 y otro idioma; habilidades de comunicación oral y escrita; capacidad de trabajar en equipo.
Más ofertas de Atención al cliente en Barcelona
Customer Service Representative French- Hybrid
Coty Spain
Barcelona (Barcelona)
Senior Associate, Global Customer Care, Spain
Smith & Nephew
Esplugues de Llobregat (Barcelona)
CUSTOMER SERVICE
Grupo Constant
Barcelona (Barcelona)
Guest Experience Trainee - Meliá Sitges
Melià
Sitges (Barcelona)
Borsa de treball - Atenció Usuari Park Güell - Jornada parcial
BSM
Barcelona (Barcelona)
Borsa de treball - Atenció Usuari Park Güell - Jornada completa
BSM
Barcelona (Barcelona)