Customer Experience Representative

Customer Experience Representative

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano,Inglés,Italiano

Descripción del puesto

  • Puesto técnico orientado a la experiencia del cliente en la cadena de suministro, con foco en la gestión de pedidos, seguimiento y soporte a clientes a nivel internacional.
  • - Gestionar pedidos de clientes: entrada, seguimiento, liberación y documentación.
  • - Atender consultas, devoluciones y reclamaciones, asegurando resolución rápida.
  • - Identificar obstáculos en el proceso de cumplimiento y proponer acciones correctivas.

Requisitos clave

  • - Experiencia de 2–3 años en servicio al cliente, gestión de pedidos o roles operativos de cadena de suministro.
  • - Conocimiento de SAP SD y Microsoft Office (Excel y PowerPoint); CRM, exportación e incoterms valorado.
  • - Fuertes habilidades de comunicación, resolución de problemas y capacidad para colaborar a nivel global.