Customer Representative - Bilingual (French-speaking) -onsite- MS01

Customer Representative - Bilingual (French-speaking) -onsite- MS01

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 19748.62 - 20948.62
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Francés,Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto de atención al cliente orientado a resolver dudas, procesar solicitudes y mantener conocimiento técnico básico para aplicar soluciones en sistemas y aplicaciones relevantes.
  • - Atender llamadas entrantes y resolver demandas de clientes
  • - Registrar detalles de llamadas en sistemas de gestión y proporcionar respuestas dentro del SLA
  • - Mantener conocimiento de productos y soluciones para clientes específicos

Requisitos clave

  • - Francés avanzado y nivel alto de inglés
  • - Clara orientación al cliente y habilidades de escucha
  • - Capacidad para tomar ownership y escalar incidencias