Customer Representative - Bilingual (French-speaking) -onsite- MS01
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Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 19748.62 - 20948.62
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Francés,Inglés
Descripción del puesto
- Puesto de atención al cliente orientado a resolver dudas, procesar solicitudes y mantener conocimiento técnico básico para aplicar soluciones en sistemas y aplicaciones relevantes.
- - Atender llamadas entrantes y resolver demandas de clientes
- - Registrar detalles de llamadas en sistemas de gestión y proporcionar respuestas dentro del SLA
- - Mantener conocimiento de productos y soluciones para clientes específicos
Requisitos clave
- - Francés avanzado y nivel alto de inglés
- - Clara orientación al cliente y habilidades de escucha
- - Capacidad para tomar ownership y escalar incidencias
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