Customer Representative - Bilingual (SPA-ENG)- Onsite - IS02

Customer Representative - Bilingual (SPA-ENG)- Onsite - IS02

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 19623.94 - 20343.94
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Rol orientado al soporte al cliente bilingüe en un entorno presencial. Gestionar consultas, documentar interacciones y resolver incidencias. Utilizar herramientas de CRM para mantener el seguimiento de casos.
  • - Atender llamadas y chats en español e inglés
  • - Resolver incidencias y consultas de clientes
  • - Registrar interacciones en CRM y actualizar la información de casos

Requisitos clave

  • - Capacidad de comunicarse claramente en español e inglés
  • - Orientación al cliente y capacidad para resolver incidencias
  • - Habilidad para trabajar de forma presencial y colaborar en equipo