Customer Representative (German-speaking) - Remote - Sports industry MA01
Customer Representative (German-speaking) - Remote - Sports industry MA01
Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
€
Salario anual bruto: 19875 - 22275
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Alemán,Inglés
Descripción del puesto
- Puesto de atención al cliente remoto, enfocado a clientes de habla alemana, en la industria deportiva; se requiere capacidad de gestionar contactos por teléfono y correo, y trabajar con sistemas de seguimiento.
- - Proporcionar satisfacción al cliente de primera clase en todo momento y apoyar a los clientes
- - Atender contactos entrantes (teléfono y correo) y registrar detalles de las llamadas en los sistemas de seguimiento, realizando seguimientos según procedimientos
- - Realizar contactos salientes (teléfono, correo u otros) ante incidencias y actualizar la información en el sistema de seguimiento según procedimientos
Requisitos clave
- - Dominio o bilingüismo en alemán y nivel avanzado de inglés
- - Actitud orientada al cliente y buenas habilidades de comunicación escrita
- - Capacidad de escucha activa, proactividad y orientación a objetivos
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