Customer Service Executive

Customer Service Executive

Activa - Comprobada hace 6h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2-3
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano,Inglés,Portugués

Descripción del puesto

  • Perfil orientado al cliente para gestionar el ciclo de pedido a entrega y asegurar entregas a tiempo. Colaborar con socios logísticos y equipos internos para garantizar una experiencia de servicio de alto nivel.
  • - Gestionar el proceso order-to-delivery para garantizar una experiencia de cliente excelente.
  • - Coordin ar las actividades de gestión de pedidos, programación, asignación, liberación de pedidos, operaciones de salida, devoluciones y gestión de productos defectuosos.
  • - Colaborar con el proveedor logístico para asegurar entregas puntuales y cumplir con los requisitos del cliente.

Requisitos clave

  • - Formación: Grado Universitario en Administración de Empresas, Cadena de Suministro, Logística o similar.
  • - Experiencia: 2-3 años en servicio al cliente o puestos afines, preferentemente en la industria deportiva.
  • - Herramientas: SAP SD, Office (Excel y PowerPoint) y Power BI; se valorarán otros CRM.