Customer Service Professional Spain

Customer Service Professional Spain

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto técnico de atención al cliente en logística, enfocado en mejorar la experiencia del cliente mediante la gestión de reservas y el seguimiento de envíos. Análisis de incidencias y comunicación de estado.
  • - Coordinar consultas y solicitudes de clientes relacionadas con el envío.
  • - Monitorear el estado de los envíos y realizar seguimiento hasta la entrega.
  • - Mantener informes diarios, semanales y mensuales y apoyar en reservas, facturación y cambios.

Requisitos clave

  • - Experiencia previa en atención al cliente y gestión de relaciones.
  • - Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico y orientado a resultados.
  • - Dominio de MS Office y herramientas de negocio; dominio del español y nivel profesional de inglés.