Customer Service Representative (Danish-speaking) - On-site - XM01
Customer Service Representative (Danish-speaking) - On-site - XM01
Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 21700 - 23700
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés
Descripción del puesto
- Representarás el servicio al cliente en un entorno presencial, gestionando contactos de clientes y resolviendo incidencias manteniendo SLA, con conocimiento de plataformas y aplicaciones relevantes.
- - Atender contactos de clientes (teléfono, correo, chat) y resolver sus demandas dentro del SLA.
- - Registrar detalles de llamadas en los sistemas de gestión y proporcionar respuestas y resoluciones.
- - Mantener conocimientos de servicios y productos y colaborar para cubrir ausencias y asegurar el rendimiento del servicio.
Requisitos clave
- - Inglés fluido
- - 1 año de experiencia en servicio al cliente
- - Conocimientos de IT: Windows, MS Office e configuración de Internet
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