Customer Service Representative (Danish-speaking) - On-site - XM01

Customer Service Representative (Danish-speaking) - On-site - XM01

Activa - Comprobada hace 13h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 21700 - 23700
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Otro idioma

Descripción del puesto

  • Puesto de atención al cliente en entorno tecnológico, gestionando contactos entrantes (teléfono, correo, chat) y soluciones dentro de SLA, con conocimiento de productos de clientes.
  • - Atender contactos entrantes por teléfono, correo, chat y alertas automatizadas y proporcionar solución
  • - Registrar detalles de llamadas en sistemas de gestión y asegurar resolución dentro del SLA
  • - Mantener conocimiento del producto y colaborar con otros agentes y equipos

Requisitos clave

  • - Dominio del danés y fluidez en inglés
  • - Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente
  • - Conocimientos de IT: Windows, MS Office, Internet