Customer Service Representative (Danish-speaking) - On-site - XM01

Customer Service Representative (Danish-speaking) - On-site - XM01

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 21700 - 23700
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Otro idioma,Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto presencial de atención al cliente para gestionar consultas entrantes y resolver incidencias. Mantener conocimiento técnico de plataformas y SLA.
  • - Atender contactos entrantes (teléfono, correo y chat) y resolver incidencias: dentro del SLA
  • - Registrar detalles de las llamadas en sistemas de gestión y proporcionar respuestas
  • - Mantener conocimiento de plataformas y productos y cubrir ausencias de otros agentes

Requisitos clave

  • - Dominio de danés y fluidez en inglés
  • - Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente
  • - Conocimientos de IT (Windows/MS Office) y experiencia en la industria automotriz/vehículos eléctricos