Customer Service Representative (Dutch - speaking) - On-site - Sport Clothing Industry AM03
Customer Service Representative (Dutch - speaking) - On-site - Sport Clothing Industry AM03
Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 19623.94 - 22023.94
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Italiano,Inglés,Otro idioma
Descripción del puesto
- Puesto de atención al cliente multilingüe en entorno presencial, gestionando consultas de clientes y asegurando resolución dentro del SLA, en la industria de ropa deportiva.
- - Gestionar contactos entrantes de clientes (teléfono, correo, chat) y resolver sus demandas
- - Registrar detalles de llamadas en sistemas de gestión y proporcionar respuesta y resolución dentro del SLA
- - Mantener conocimiento del servicio y de los productos asociados a clientes individuales y asegurar el cumplimiento del SLA
Requisitos clave
- - Dominio o bilingüidad en italiano y nivel avanzado de holandés e inglés
- - Buena disposición para trabajar en entornos de atención al cliente
- - Capacidad para escuchar, entender las necesidades del cliente y gestionar llamadas hacia resolución
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