Customer Service Representative (German Speaker)

Customer Service Representative (German Speaker)

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Francés,Inglés

Descripción del puesto

  • Perfil técnico orientado a procesos en atención al cliente. Desarrollar habilidades en gestión de cotizaciones y en el ciclo completo de pedido a cobro, con interacción entre clientes y múltiples áreas internas.
  • - Gestionar y procesar cotizaciones de venta y asegurar el ciclo quote-to-cash desde la solicitud inicial hasta la entrega y pago.
  • - Gestionar solicitudes de servicio como el estado de pedidos, cambios, devoluciones y coordinación con ventas, logística y técnicos.
  • - Resolver incidencias de facturación, administración de contratos y gestión de arrendamientos aplicando políticas y mejores prácticas.

Requisitos clave

  • - Dominio del alemán e inglés (hablado y escrito).
  • - Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente/gestión de pedidos/soporte a ventas.
  • - Actitud proactiva, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para gestionar múltiples prioridades.