Customer Service Representative (German - speaking) On-site MA05
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Activa - Comprobada hace 16h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 20500 - 22500
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Alemán,Inglés
Descripción del puesto
- Puesto de atención al cliente en entorno de centro de contacto, enfocado en soporte técnico y resolución de incidencias a través de teléfono y correo, con interacción con equipos internos.
- - Atender a clientes y usuarios finales por teléfono y correo en tiempo real
- - Investigar y resolver incidencias técnicas
- - Gestionar tickets de soporte para seguimiento y resolución
Requisitos clave
- - Dominio del alemán y nivel avanzado de inglés
- - Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o soporte técnico
- - Capacidad para asumir propiedad de llamadas y escalarlas hasta su resolución
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