Customer Service Representative (German-speaking)- Onsite- AM03
Customer Service Representative (German-speaking)- Onsite- AM03
Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 19623.94 - 22023.94
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Alemán,Inglés
Descripción del puesto
- Representante de servicio al cliente para gestionar contactos entrantes (teléfono, correo, chat) y resolver incidencias dentro del SLA. Mantener conocimiento actualizado de productos y servicios, para asegurar una experiencia de cliente óptima.
- - Gestionar contactos entrantes de clientes (teléfono, correo, chat) y resolver solicitudes.
- - Registrar detalles de llamadas en sistemas de gestión y proporcionar respuesta y resolución dentro del SLA.
- - Mantener conocimiento de servicio y productos asociados a las aplicaciones específicas de cada cliente y asegurar el SLA.
Requisitos clave
- - Dominio del alemán e inglés.
- - Capacidad de escuchar y entender las necesidades del cliente.
- - Capacidad para tomar ownership y escalar la resolución.
Más ofertas de Atención al cliente en Barcelona
Research Associate Executive Search
Loftus Bradford
Barcelona (Barcelona)
DEPENDIENTE/A DE PESCADERÍA - 40H (SANT CUGAT DEL VALLÈS)
Condis
Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
DEPENDIENTE/A PESCADERÍA - 40H (RUBI)
Condis
Rubí (Barcelona)
ASESOR/A DE CAJA - 40H (SANT FELIU DE CODINES)
Condis
Sant Feliu de Codines (Barcelona)
PERSONAL DE SUPERMERCADO 40H (BARCELONA)
Condis
Barcelona (Barcelona)
CAJA / REPOSICIÓN - 40H (MANRESA)
Condis
Manresa (Barcelona)