Customer Service Representative (Norwegian - Speaking) - On Site AM03
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Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 19623.94 - 22023.94
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Otro idioma
Descripción del puesto
- Puesto técnico de atención al cliente en entorno presencial, con enfoque en resolución de incidencias y cumplimiento de SLA; incluye formación y desarrollo profesional sin mencionar beneficios de la empresa.
- - Atender contactos de clientes (teléfono, correo, chat) y resolver sus requerimientos.
- - Registrar detalles de las llamadas en sistemas de gestión y garantizar respuesta y resolución dentro del SLA.
- - Mantener conocimiento del servicio y productos asociados a los clientes y asegurar el cumplimiento del SLA contractual.
Requisitos clave
- - Dominio del noruego y nivel avanzado de inglés
- - Habilidad para escuchar y entender necesidades del cliente
- - Capacidad para gestionar llamadas y encaminarlas a resolución o escalado
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