Customer Service Representative (Norwegian - Speaking) - On Site AM03

Customer Service Representative (Norwegian - Speaking) - On Site AM03

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 19623.94 - 22023.94
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Otro idioma

Descripción del puesto

  • Puesto técnico de atención al cliente en entorno presencial, con enfoque en resolución de incidencias y cumplimiento de SLA; incluye formación y desarrollo profesional sin mencionar beneficios de la empresa.
  • - Atender contactos de clientes (teléfono, correo, chat) y resolver sus requerimientos.
  • - Registrar detalles de las llamadas en sistemas de gestión y garantizar respuesta y resolución dentro del SLA.
  • - Mantener conocimiento del servicio y productos asociados a los clientes y asegurar el cumplimiento del SLA contractual.

Requisitos clave

  • - Dominio del noruego y nivel avanzado de inglés
  • - Habilidad para escuchar y entender necesidades del cliente
  • - Capacidad para gestionar llamadas y encaminarlas a resolución o escalado