Customer Service Representative (Norwegian - Speaking) - Remote - AM03
Customer Service Representative (Norwegian - Speaking) - Remote - AM03
Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
€
Salario anual bruto: 19623.94 - 19623.94
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Otro idioma
Descripción del puesto
- Puesto de atención al cliente remoto orientado a resolver consultas y incidencias de usuarios, con formación y herramientas tecnológicas para soporte.
- - Atender contactos entrantes de clientes por teléfono, correo, chat u otros avisos y resolver sus solicitudes.
- - Registrar los detalles de las llamadas en sistemas de gestión y proporcionar respuestas y resolución dentro del SLA.
- - Mantener el conocimiento de servicio y de las aplicaciones específicas de cada cliente y asegurar el cumplimiento del SLA.
Requisitos clave
- - Dominio o bilingüismo en noruego e inglés avanzado.
- - Buena disposición para trabajar en entorno de atención al cliente.
- - Capacidad para escuchar al cliente, entender sus necesidades y gestionar llamadas hasta su resolución o escalamiento.
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