Customer Service Representative (Spanish - Speaking) On Site TR02
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Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 18710.98 - 20210.98
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Puesto de atención al cliente en centro de contacto, en Barcelona, a tiempo completo. Proporcionar asesoría y resolver consultas para garantizar la satisfacción del cliente y cumplimiento del SLA.
- - Responder adecuadamente a las solicitudes de los clientes y asesorar para garantizar su satisfacción y el cumplimiento del SLA.
- - Escalar incidencias de servicio y seguir los procesos y procedimientos del proyecto.
- - Colaborar con supervisores y mentores y cumplir con tareas administrativas y de formación.
Requisitos clave
- - Nativo en español y dominio de inglés.
- - Experiencia previa en atención al cliente o en un sector similar.
- - Conocimientos básicos de plataformas IT, Windows y Microsoft Office; habilidades de ventas básicas (upselling y cross-selling).
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