Customer Service Representative (Swedish - Speaking) - On Site - TR02
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Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 20000 - 21500
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Otro idioma
Descripción del puesto
- Atender consultas de clientes en sueco e inglés, brindando soporte y asesoramiento para garantizar la satisfacción y el cumplimiento de SLAs. Mantener interacción profesional y resolver dudas con precisión.
- - Responder adecuadamente a las solicitudes de los clientes y proporcionar el asesoramiento necesario para garantizar la satisfacción y mantener el SLA contractual.
- - Escalar posibles incidencias de servicio.
- - Coordinarse con supervisores/mentores en proyectos específicos cuando se solicite.
Requisitos clave
- - Bilingüe en sueco y nivel avanzado de inglés.
- - Experiencia previa en puesto similar e industria.
- - Habilidades básicas de ventas (upselling y cross-selling) y conocimiento de plataformas IT (Windows/MS Office).
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