Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Puesto de atención al cliente orientada a resolver consultas y gestionar pedidos en canal telefónico, chat y correo. Enfocada a mejorar la experiencia del cliente en el transporte internacional de vino, con enfoque en soluciones rápidas y comunicación clara.
- - Atender consultas y gestionar solicitudes a través de teléfono, correo electrónico y chat de forma profesional.
- - Gestionar pedidos, devoluciones y reclamaciones, realizando seguimiento para asegurar resolución.
- - Resolver dudas sobre productos, servicios o procedimientos y registrar información de clientes en la base de datos.
Requisitos clave
- - Experiencia mínima en logística o puesto similar
- - Comunicación efectiva y orientación al cliente
- - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión
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