Activa - Comprobada hace 10h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés,Italiano
Descripción del puesto
- Puesto de nivel medio para gestionar cuentas enterprise/mid-market en el sector retail, con foco en adopción de plataforma y crecimiento de valor. Enfocado a clientes italianos en Europa.
- - Gestionar de forma autónoma un portafolio de cuentas enterprise/mid-market en Italia, estableciendo relaciones con stakeholders clave.
- - Guiar a los clientes durante el onboarding y promover la adopción de la plataforma para alcanzar objetivos de negocio.
- - Diseñar y optimizar campañas de CRM centradas en fidelización y engagement del cliente.
Requisitos clave
- - Experiencia ≥5 años como Customer Success Manager, Account Manager o consultor (SaaS B2B o retail tech).
- - Dominio nativo de Castellano y fluidez en Inglés e Italiano.
- - Habilidad analítica para interpretar datos y proponer decisiones estratégicas.
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