Customer Support Agent (French and Italian speaker)

Customer Support Agent (French and Italian speaker)

Activa - Comprobada hace 8h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Francés,Italiano

Descripción del puesto

  • Rol técnico de atención al cliente multilingüe para agencias de viajes, brindando soporte de primer nivel en sistemas GDS y productos relacionados.
  • - Atender a clientes de Amadeus y agencias de viajes por teléfono, chat y portal.
  • - Proporcionar soluciones y workarounds para resolver incidencias y minimizar interrupciones.
  • - Mantener comunicación proactiva con clientes durante todo el proceso de resolución.

Requisitos clave

  • - Experiencia práctica con al menos un GDS (Amadeus, Galileo o Sabre)
  • - Dominio profesional de francés e italiano
  • - Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo en un entorno multicultural