CX Onboarding Specialist Small Accounts Italian Market
CX Onboarding Specialist Small Accounts Italian Market
Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: 24000 - 26000
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Italiano,Inglés
Descripción del puesto
- Puesto técnico de onboarding orientado a clientes en el mercado italiano. Enfocado en activar la plataforma, resolver inquietudes de configuración y recoger feedback para adaptar el producto.
- - Guiar a nuevos clientes en la configuración inicial y puesta en marcha.
- - Proporcionar soporte rápido por chat, ticket y correo para resolver dudas.
- - Mantener actualizado el CRM con notas básicas de los clientes para facilitar la continuidad del soporte.
Requisitos clave
- - Dominio nativo o avanzado del italiano y fluidez en inglés.
- - Capacidad para explicar pasos de configuración de forma clara por texto, videos cortos o llamadas.
- - Organización, proactividad e interés en IA y automatización.
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