Especialista en Customer Care en Sant Boi de Llobregat

Especialista en Customer Care en Sant Boi de Llobregat

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 31179.2 - 31179.2
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto orientado a gestionar consultas y resoluciones para garantizar una experiencia de cliente de alta calidad. Enfoque técnico, orientado a resultados y a la mejora continua de procesos.
  • - Gestionar consultas y solicitudes de los clientes mediante llamadas y correos.
  • - Servir como enlace entre el cliente y los departamentos internos para resolver incidencias.
  • - Realizar el seguimiento de los casos abiertos para asegurar la plena satisfacción del cliente.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente
  • - Inglés intermedio-alto
  • - Experiencia con SAP y/o Salesforce (imprescindible)