Especialista en Customer Care en Sant Boi de Llobregat
Especialista en Customer Care en Sant Boi de Llobregat
Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 31179.2 - 31179.2
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Inglés
Descripción del puesto
- Puesto orientado a gestionar consultas y resoluciones para garantizar una experiencia de cliente de alta calidad. Enfoque técnico, orientado a resultados y a la mejora continua de procesos.
- - Gestionar consultas y solicitudes de los clientes mediante llamadas y correos.
- - Servir como enlace entre el cliente y los departamentos internos para resolver incidencias.
- - Realizar el seguimiento de los casos abiertos para asegurar la plena satisfacción del cliente.
Requisitos clave
- - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente
- - Inglés intermedio-alto
- - Experiencia con SAP y/o Salesforce (imprescindible)
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